Deelnemers intake
Wat leuk dat wij gaan starten met de training!
Bekijk eerst deze video voordat je gaat starten
Belangrijk: Volg deze stappen!
02. Plan een afspraak
Plan een afspraak in mijn agenda voor een kennismaking: Bekijk mijn agenda en leg hier een tijd vast.
03. Vul onderstaand formulier in
Om jou het beste te kunnen helpen, hebben we wat meer informatie van je nodig. Vul het formulier onder het blauwe blok in.
Vul dit formulier in
Voorbeeld profiel
28 jaar, en werk in de IT-sector met de focus op koude acquisitie. Voordat ik in deze branche begon, werkte ik in de retail, waar ik ervaring opdeed met klantcontact en verkoop. Dit gaf me de basis voor het voeren van gesprekken en het opbouwen van relaties, wat me uiteindelijk naar de wereld van IT-sales trok.
In mijn werk ben ik sterk in het helder en effectief communiceren, met het vermogen om goed naar mensen te luisteren en zo in te spelen op hun behoeften. Ik vind het leuk om het ijs te breken en het vertrouwen van een klant te winnen, zelfs als het contact spontaan en onverwacht is. Een van mijn grootste successen is dat ik bij mijn vorige werkgever een aantal grote accounts wist te winnen, ondanks dat het aanvankelijk moeilijk was om door de eerste afwijzingen heen te komen.
Mijn stijl is vriendelijk, professioneel en geduldig. Ik wil mensen begrijpen en zorgen dat ze met een positief gevoel uit het gesprek komen, ook als ze in eerste instantie niet geïnteresseerd zijn.
Sterke punten:
- Doorzettingsvermogen: Ik geef niet snel op, ook niet na meerdere afwijzingen. Dit helpt me om vol te houden, zelfs op moeilijke dagen.
- Communicatievaardigheden: Ik kan complexe IT-oplossingen helder uitleggen en pas mijn taalgebruik aan de klant aan.
- Empathie: Ik kan goed inspelen op de behoeften van de klant en probeer altijd in te schatten wat iemand echt nodig heeft.
Zwakke punten:
- Gebrek aan ervaring in specifieke sectoren: Sommige branches zijn nieuw terrein voor me, wat het moeilijk kan maken om specifieke uitdagingen goed te begrijpen.
- Snelle afleiding door multitasking: Ik vind het soms lastig om gefocust te blijven als ik meerdere taken moet doen.
- Neiging om afwijzingen persoonlijk op te vatten: Hoewel ik gemotiveerd blijf, kunnen afwijzingen soms mijn vertrouwen even aantasten.
Kansen:
- Verbetering in doorvragen tijdens gesprekken: Leren hoe ik meer inzicht kan krijgen in de behoeften van de klant.
- Betere timing voor opvolging: Kennis opdoen over het ideale moment om opnieuw contact op te nemen.
- Leren omgaan met verschillende persoonlijkheidstypen: Hierdoor kan ik me beter aanpassen aan verschillende klantprofielen.
Bedreiging / afleiding:
- Concurrerende aanbieders: Klanten hebben vaak al voorkeuren of relaties opgebouwd met andere IT-bedrijven.
- Afbakenen van gesprekstijd: Het gevaar bestaat dat gesprekken te lang duren zonder resultaat.
- Technologische ontwikkelingen: Snelle veranderingen binnen de IT kunnen het lastig maken om constant op de hoogte te blijven van alle nieuwe producten en oplossingen.
Ik heb eerder trainingen gevolgd op het gebied van klantcommunicatie en verkooptechnieken, vooral gericht op het creëren van meerwaarde en het bouwen van klantrelaties. Ook heb ik cursussen gevolgd over productkennis binnen de IT-sector, zodat ik klanten inhoudelijk kan adviseren.
“We hebben geen behoefte aan IT-diensten op dit moment.”
“Stuur maar een e-mail; we bekijken het later.”
Goedemorgen, ik ben [Jouw Naam] van [IT-bedrijf], een ervaren speler in [product/dienst waar je bedrijf in gespecialiseerd is]. Ik ben ervan overtuigd dat bedrijven die hun IT-omgeving verbeteren, niet alleen efficiënter, maar ook veel veiliger en winstgevender kunnen werken. In slechts een paar minuten kan ik je vertellen hoe we vergelijkbare bedrijven helpen om kosten te besparen en risico’s te verlagen. Zou je openstaan voor een kort gesprek om te horen hoe we ook voor jullie iets kunnen betekenen?
